新春来临之际，水务公司组织开展春节“3+1”慰问帮扶活动。

活动中，由党员、团员、抄表员组成“3+1”帮扶小组来到28户帮扶家庭中，送上水务人亲自书写的新春对联和节日慰问品，并细心询问帮扶对象的身体状况及生活情况，了解他们生活上遇到的困难，热心地帮助他们打扫家庭卫生，宣传防疫措施，送上新春祝福，充分体现了水务公司“真情服务，水润万家”的服务理念。

 水务公司“3+1”帮扶工作从2013年开始，是在原有的抄表员与弱势家庭结对子帮扶的基础上，建立“3+1”长效帮扶模式，即：一位党员、一位团员和一位抄表员组成的帮扶小组，帮扶一个家庭，每月定期为孤寡老人与残疾人家庭提供上门服务，如代缴水费、免费维修阀门及水龙头跑、冒、滴、漏等问题，帮助他们切实解决用水难题。同时，水务公司以“我们的节日”为载体，开展“3+1”爱心帮扶活动，让结对帮扶家庭感受到水务公司的情意和关怀；并与民政部门积极联系沟通，为弱势家庭减免水费，以真情提供服务，以爱心回馈社会，真正将企业“六方水文化”体系延伸到社会责任中去。