近日，三明市总工会传来喜讯，城投水务公司经营科抄表班荣获“工人先锋号”荣誉称号。

城投水务经营科抄表班是一个朝气蓬勃、积极向上的优秀集体。这支由13人组成的队伍承担着全市约11万户的水表抄读、催费、巡查、宣传、联络、服务，为用户提供全方位的供水服务。为做好抄表服务工作，他们进行了“学知识，练技能，创文明”学习活动，本着“为用户提供最大方便服务”的原则，在日常工作中，不再单纯承担着抄表这项工作，而是升级为“水管家”。对那些因特殊原因不能及时交费的用户，定期上门走访，了解他们在用水过程中存在的问题和困难，对一些能够现场处理的问题进行义务维修，对不能解决的问题，进行现场登记，反馈相关部门后落实解决，切实提供快捷便利的优质服务，赢得了用户的一致好评。

在今后的工作中，城投水务公司将继续履职担当，把“完美服务”作为客户服务的目标，立足岗位做贡献，以荣誉为起点，载誉而行，创先争优当先锋，奋勇争先再创佳绩。