7月16日晚间9时许，一通急促的电话铃声响起，北区水厂原水管两路进水流量显示均为0，原水管爆管了！北区水厂原水管关系到全市供水压力，高位片区将出现水压低或停水现象，情况紧急！

城投管道公司马上组织抢修人员进行原水管线沿途巡线，查找漏水点，经排查，很快发现漏水点为曹远镇樟林村DN600原水管道，管道破裂漏水，造成整个北区水厂压力下降，自来水不能正常生产。为维护稳定，工作人员立即在水务微信公众号上发布了紧急维修公告。集团主要领导也赶到北区水厂原水管爆管现场，指导抢修作业。

险情就是命令。事关全市原水供水安全，城投管道全体人员迅速行动，与时间赛跑，分头落实联系大型挖掘机、应急抢修材料、车辆、发电车等各项事宜，组织抢修队至曹远镇樟林村开挖抢修。抢修现场，伴随发电车的轰鸣，在挖掘机挖出3米多深、2米多宽、8米多长的沟槽里，抢修人员对DN600原水主管道进行更换，用管道堵漏器对接，一系列工序繁忙又有序。经过6个小时的抢修，原水管道于凌晨3点恢复供水。

随后，城投水务公司对部分用户家中自来水水压情况进行电话回访，各用水户家中自来水水压正常，供水平稳。得知未对次日市民用水造成影响，在场的所有人才放下心来。管道抢修员们继续指挥挖掘机填埋管道沟槽，清理现场。从发现问题到恢复供水用时6小时，城投集团真正做到了保障原水供水安全。

一直以来，城投集团始终以保障人民群众饮水安全为原则，牢记“安全供水、贴心服务”的宗旨，以“时时放心不下”的责任感完善服务体系，保障全市原水供水安全、稳定。