为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,进一步提高服务满意度,持续优化营商环境。连日来,水务公司先后对福建科宏生物、建新轮胎等企业用户进行“零距离”走访。
在走访过程中,水务公司向用户介绍了水务公司的优化服务措施,详细了解了企业用户今冬明春的生产计划和用气需求,提前介绍防寒抗冻保供水举措,并征求了用户的意见和建议。
近年来,水务公司不断推动水务营商环境持续向好,助力我市企业经济发展。通过扩宽缴费渠道,让用户随时随地,多渠道便捷缴费,开通了微信营业厅让用户足不出户,一键在线办理用水业务;同时,为提倡绿色环保,打造美丽永安,现在我市用户可以通过手机微信“永安供排水”公众号、微信生活缴费、支付宝生活缴费、e三明等线上方式便捷高效办理用水业务。
下一步,水务公司将持续开展走访活动,以用户需求为导向,在全力做好保供水工作的同时,把有效举措落实下去,积极解决用户用水方面的各类问题,尽心尽力做好水务服务工作,以实际行动切实提升用户满意度,提高水务优质服务水平。